Vakok és gyengénlátók számára        Normál változat

Tisztelt Fogyasztónk, Partnerünk!

Bizonyára Ön is emlékszik rá, milyen megdöbbenést váltott ki idén áprilisban a Bajnai-kormány egyik utolsó döntése, amellyel több milliárd forintot vont el az állami vízdíj-támogatási keretből. A leköszönő környezetvédelmi és vízügyi miniszter a 16/2010. (V. 13.) KvVM rendeletében a szakma tiltakozása ellenére hozta meg döntését, amellyel több millió fogyasztónak okozott előre nem tervezett kiadást ebben az évben.

A Dunántúli Regionális Vízmű Zrt.-nek, miként a legtöbb víz- és csatornaszolgáltatónak Magyarországon, az a hálátlan szerep jutott, hogy a miniszteri döntés eredményeként a kieső támogatás miatt 2010. január 1-jéig visszamenőlegesen megemelt díjú számlát küldjön ki fogyasztóinak, partnereinek.

Az aktuális részszámla mellé csatolt soron kívüli számlában elszámoljuk az idei elszámoló számlá(i)ban szereplő, 2010-ben fogyasztott mennyiségek után a korábban alkalmazott és a véglegesített díjak különbözetét. A 2010. évre kiszámlázott tételeket „díjkülönbözeti jóváírás” megnevezéssel visszavonjuk, majd ugyanezeket a tételeket a véglegesített díjakon kiszámlázzuk. Az előző elszámoló számla után kibocsátott részszámlák díjkülönbözetét a soron következő elszámoló számlában érvényesítjük.

Az 500,- Ft fizetendő összeget el nem érő soron kívüli díjkülönbözeti számlákat nem bocsátja ki társaságunk, ezek elszámolása a soron következő elszámoló számlákban történik meg.

A Dunántúli Regionális Vízmű Zrt. mindent elkövet annak érdekében, hogy a díjkülönbözet elszámolását minél pontosabban, zökkenőmentesen hajtsa végre. Amennyiben kérdései merülnének fel, ügyfélszolgálatunk az ismert elérhetőségeken készséggel áll az Ön rendelkezésére.

Szeretnénk, ha tudná, társaságunk maradéktalanul be kívánja tartani az új kormány határozatát, vagyis ebben az esztendőben további díjemelkedésre nem kell számítania! A Dunántúli Regionális Vízmű Zrt. új vezetése pedig arra törekszik, hogy minden fogyasztója és partnere a részére nyújtott szolgáltatásokkal elégedett legyen, és pontosan nyomon követhesse a közüzemi társaság tevékenységét.

A DRV Zrt. új filozófiájának alapja, hogy valódi szolgáltatóvá váljon, amelynek legfontosabb eleme, hogy partnerei a vízszolgáltatást illetően biztonságban érezhessék magukat.

Infovonal: 06/40 240-240

Siófok, 2010. július 20.

Megértését köszönjük!
Dunántúli Regionális Vízmű Zrt.